应对外派的5大难关

2011-01-23    已有 人阅读  

  某一天早上,上司突然问你:“你愿意去某某地方工作吗?”你可能毫无准备。你该怎么回答?   

  越来越多的职场中人可能会面临这个问题:被公司外派到某个城市,甚至是某个国家。这在公司业务飞速发展的今天,不是不可能的事。也许正在看报的你也将面临这样的选择。没有家庭的人可能会说:“OK,没问题。”有家庭的人可能会说:“我需要征求一下我太太/先生的意见。”没错,在外派这件事上,需要迈过的第一关就是家庭关。因为有家庭的人和没家庭的人,在考虑这个问题时的确不一样。   

  难关1 家庭关:家庭和事业,该如何取舍?   

  赵庆是一家房地产公司的副总,前几天公司老总找他谈话,说北京有个项目,希望他能去跟一跟,让他考虑考虑。赵庆心里一时喜忧参半,在广州,自己只是一个副总,过去北京呢,老总说了,让他做项目总经理,算是升半级,相应的,待遇各方面也都上了一个台阶,可是赵庆还担心另一件事:老婆刚刚知道怀孕了,正是需要自己照顾的时候,这一去北京,赵庆明白没有一两年是回不来的。如何取舍?赵庆真感到左右为难。   

  有了家庭之后,事业上的选择就不再是一个人的事情。也正是因为这个原因,所以一些公司在选择外派人选时,尽量会选择单身人士。可这样也不是万无一失的,比如王丹,男朋友家人已经催婚多次,可就在这节骨眼上公司要把王丹派到武汉去,不去吧,领导肯定有意见,说不定还会被炒鱿鱼;去吧,这边又确实对男友家人不好交待。感情和工作让王丹的天平摇摇晃晃,面临倾覆的危险。   

  专家支招:公司从四方面选人才   

  中华英才网猎头部资深顾问朱安瑛表示,从公司的角度,主要从几个方面考虑外派人选:第一,技术与业务能力是否符合要求,比如开拓市场的能力是不是很强。第二,个人成熟度是否适合,是否能代表企业形象。第三,考虑对方的家庭因素。第四,公司也会考虑外派成本,公司会选择外派成本相对较低的人员。所以,如果当事人感到为难的话,不妨和上司直接把困难说出来。   

  难关2 心理关:这是流放,还是机会?   

  当遇到外派,当事人还需要过自己的心理关。当被外派的目的地不如目前工作的所在地时,当事人往往会产生一种被流放的感觉,不仅担心在外面开拓市场遭遇到失败,而且还会担心回来以后没有自己的位置,前面辛苦打拼下来的根基荡然无存。这种情况要克服的心理关就是被流放了的感觉。还有一种情况,就是外派的工作在同事们的眼中是一个“肥缺”,不要以为这样就没事了,前不久相貌出众的孟竹成为公司的六名推荐人之一,要到英国学习一年,其中梦竹的资历比较浅,公司就有流言蜚语,说梦竹是靠关系才得到这个机会的。梦竹为证“清白”,一气之下就拒绝了这次深造的机会。这时,需要克服的就是周围环境给当事人所施加的心理压力。   

  专家支招:不必过度担心   

  朱安瑛表示,“前后不到岸”的这种担心是可以理解的,也是大部分人所顾虑的问题。公司派你去做“拓荒牛”,结果只有两种,要么失败,要么成功。但是也没有必要过度担心,因为当一个公司想要去开拓新市场的时候,都有自己的策略和准备,而且公司也会充分考虑到被派者的各方面能力,既然选择了你,就是相信你能够胜任这份工作。从根本上讲,这种以公司的资源为基础的外派,对个人能力的提升时很有帮助的,是个锻炼的好机会。   

  难关3 文化关:你了解当地的文化信息吗?   

  “如乡不随俗,累死也白辛苦!”王伟对这话可是深有体会。一年前,王伟被公司从内蒙古派到广州来开拓市场,他像在老家一样,宴请客户时“逢酒必敬,逢敬必干”,而且极为热心地劝酒,因为在老家的文化里,喝酒没喝倒,那就是没喝好,所以王伟抱着“舍命陪君子”的心态希望能把客户陪好。可是没想到,几次之后客户都不和王伟联系了。后来王伟才琢磨明白,在广州,他的这种酒风“太彪悍”了,把客户给吓跑了。  

  喝酒还只是小节问题,有时不懂当地文化,连整个营销方案都是错的。有家建材卖场从一个北方城市来到广州开分店,可是营业额怎么都做不上去,从总公司派过来的店长琢磨很久才明白,原来广州人喜欢讲究风水,该商场不搞风水讲座,而其他本地卖场经常搞,所以客流就被吸引过去了。此外,广州人特别讲究服务质量,只有在老家的服务态度是不够的。所以该卖场也模仿其他卖场推出了“全程专业导购”服务,全面提高自己的服务质量,慢慢地,该卖场的生意才好了起来。   

  专家支招:可以在外派前接受相关培训   

  朱安瑛表示,外派工作肯定会遇到种种不适与挑战,其中就包括文化上的适应。所以外派者要做好以下几个方面的准备:第一,事前准备,包括对要去的地方市场环境的了解,详细分析将要面对的压力和挑战。如果有需要,可以在外派前接受相关的培训,包括目的地的背景信息,目的地公司经营情况等等。第二,去到外派的地方之后,要尽快融入当地工作生活中去,要花时间与当地同事进行必要的沟通;并积极与总部配合,及时反馈情况,确定和调整政策。第三,要善于利用各种资源,争取团队作战。第四,要努力争取公司层面的更多支持,不要和总部的文化、价值观产生差异。   

  难关4 荣誉关:完不成任务怎么办?   

  外派到一个地方开展业务,最多人顾虑的就是怕任务完不成,影响自己在总公司的考核。这种对未来的未知感所带来的压力是巨大的,也是很多人不愿意接受外派工作的真正原因。毕竟这是关系到一个职业者的荣誉问题。就如职场专家所说,外派到外地工作,要么成功,要么失败,没有中间选择。   

  专家支招:遭遇失败要会分析   

  朱安瑛指出,外派者要会衡量外派可能遭遇的失败,这要求外派者和公司都有一个好的心态。首先,要分析失败的原因:是因为公司的策略失误,还是个人的能力不够。如果是前者,要相信公司的管理者可以理解;如果是后者,就要具体分析,找出原因,积累经验,然后重新再来。此外,这也表明如果要接受外派工作,一些准备工作就是必不可少的,首先,要明确外派目的,尽可能与公司制定和确认外派指标和要求。第二,要做好工作上的交接,以及重要客户的衔接。第三,就是做好其他的事前准备,比如前任的指标完成情况,市场占有情况等等。   

  难关5 理由关:不想接受外派,该怎么说?   

  如果不想接受外派,该怎样和上司说明?这也是让很多人感到头疼而又不知如何闯过的难关。   

  朱安瑛表示,每个人的情况都不一样,重要的是和上司做好沟通,如果确实不想接受外派不妨直接说出来。大部分人不想外派的原因是:   

  第一,觉得外派工作和市场不适合自己开展。   

  第二,家庭的原因,无法脱身。   

  第三,可能与个人的职业发展计划相冲突。

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